قوانین ثبت و ارسال سفارش

"در سانل، سلیقه شما با هنر ترکیب می شود تا طلایی ماندگار به دستتان برسد"

قوانین سانل از ثبت تا تحویل سفارش

گام اول: انتخاب و سفارش

1. ابتدا کالای خود را از سایت انتخاب نموده و به سبد خرید اضافه می نمایید. در صورت تمایل از بخش بسته بندی بسته بندب مورد نظر هم به سبد اضافه کنید.

2. در مرحله بعد اطلاعات خود را که شامل (کد ملی ، شماره تماس به نام خریدار، نام و نام خانوادگی یا گیرنده محصول، آدرس کامل پستی و کدپستی) را با دقت و صحیح وارد نمایید.  

3. دکمه پرداخت را زده و از طریق کارت به کارت و یا شبا پرداخت خود را کامل کنید و عکس فیش را بارگزاری کنید.

نکته: به علت سو استفاده و کلاهبرداری های رایج ، خریدار باید حتما کد ملی و شماره تماس به نام خودش را وارد کند. تمامی سفارشات بعد از تماس با خریدار و احراز هویت ارسال میشوند.

گام دوم: انتظار تا ارسال 

پیامکی شامل شماره سفارش و "ثبت شما موفقیت آمیز بود"برای شما ارسال می شود.

مراحل یک خرید از سانل شامل مراحل: " ثبت سفارش=» آماده سازی سفارش=» تحویل به پیک=»  تحویل به مشتری" می باشد. 

اگر محصول انتخابی شما کاری سفارشی باشد، مدت زمان تولید و آماده سازی سفارش بین یک تا هفت روز کاری می باشد.

اگر محصول انتخابی شما آماده ارسال باشد، در یک بازه زمانی یک روزه به پیک یا پست تحویل می گردد.
- تمامی مراحل بالا از طریق پیامک با توجه به نوع محصول انتخابی به مشتریان عزیز اطلاع رسانی می گردد.

• گام سوم: ارسال 

سفارشات تهران با پیک یا پست یا تیپاکس ارسال می شود و زمان تحویل به مشتری (1 الی2) روز کاری به جز ایام تعطیل زمان می برد که روند رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای پیگیری شما مشتریان ارسال می شود.

سفارشات شهرستان نیز با پست یا تیپاکس ارسال می گردد و از طریق کد رهگیری می توانید سفارش خود را رهگیری نمایید و زمان رسیدن سفارش به مقصد مشتری بستگی دارد.

• سخن پایانی:

از اینکه سانل را برای خرید و انتخاب محصولاتی خاص با طراحی های خلاقانه انتخاب نموده اید، سپاسگزاریم.

رسالت ما بر این است که کالایی اصل،  معتبر و باکیفیت به مشتریان خود عرضه کنیم و در هر مرحله از سفارش که نیاز به پیگیری و پشتیبانی داشتید تیم سانل باافتخار آماده شنیدن نظرات و پیشنهادات شما می باشد.